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    ¿Cuáles son mis opciones si mi panel de MigrationWiz muestra: "Esperando usuario"?

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    Avatar Nestor
    Updated : 17 de marzo de 2020 14:26 Created : 4 de marzo de 2020 20:03

    Opción 1: haga que el usuario del buzón ingrese sus credenciales para comenzar la migración desde el correo electrónico original que se le envió
    Solicite al usuario del buzón que encuentre el correo electrónico original y que siga las instrucciones del correo electrónico. El tema de este correo electrónico será: "ACCIÓN REQUERIDA: Información requerida para su migración". Esto contendrá un enlace para hacer clic, que luego abrirá un formulario de acceso seguro en el que el usuario del buzón puede ingresar sus credenciales de manera segura para comenzar su migración.

    Opción 2: reenviar el correo electrónico solicitando credenciales al usuario del buzón
    Para que el correo electrónico solicite que las credenciales se reenvíen al usuario, mientras el estado muestra: "Esperando al usuario", siga estas instrucciones:

    Seleccione el buzón (haciendo clic en la casilla de verificación junto al nombre de usuario).
    Haga clic en el botón Detener en la parte superior del tablero.
    Haga clic en el icono Borrar credenciales en la parte superior del tablero.
    Haga clic en la casilla de verificación para Borrar las credenciales de origen o Borrar las credenciales de destino (según el motivo del error de migración).
    Haga clic en el botón Borrar credenciales .
    Seleccione el buzón y comience la migración nuevamente. Luego se enviará otro correo electrónico al usuario del buzón, solicitando sus credenciales. El usuario del buzón deberá abrir este nuevo correo electrónico y seguir las instrucciones en el correo electrónico.
    Opción 3. Eliminar el usuario del buzón del panel de MigrationWiz.
    Nota:

    Se debe tener cuidado antes de eliminar cualquier usuario del panel de MigrationWiz. Si se han realizado pases de migración anteriores para el usuario, entonces, en el momento en que el usuario se elimine del tablero, se eliminarán las estadísticas de migración. Sin embargo, esto no eliminará los elementos migrados del buzón de destino.
    Si elimina el usuario del buzón, también eliminará cualquier licencia que haya consumido ese usuario en cualquier pase de migración de buzón anterior.
    No es posible eliminar directamente el buzón del tablero mientras está en el estado: "Esperando usuario".
    Para eliminar el buzón, siga estas instrucciones:

    Seleccione el buzón (haciendo clic en la casilla de verificación junto al nombre de usuario).
    Haga clic en el botón Detener en la parte superior del tablero. Esto restaurará la licencia del buzón a la cuenta.
    Seleccione el buzón (haciendo clic en la casilla de verificación junto al nombre de usuario).
    Haga clic en el ícono Eliminar elementos en la parte superior del tablero.
    Nota:

    Si el usuario ingresa credenciales no válidas en el formulario de acceso seguro, el estado cambiará de "Esperando usuario" a Fallido . Haga clic en Error para ver si las credenciales de origen o destino son incorrectas. Para volver a enviar la migración con las credenciales correctas, siga estas instrucciones:

    Seleccione el buzón (haciendo clic en la casilla de verificación junto al nombre de usuario).
    Haga clic en el icono Borrar credenciales en la parte superior del tablero.
    Haga clic en la casilla de verificación para Borrar las credenciales de origen o Borrar las credenciales de destino (dependiendo del motivo de la falla de la migración).
    Haga clic en el botón Borrar credenciales.
    Seleccione el buzón y comience la migración nuevamente. Luego se enviará otro correo electrónico al usuario del buzón, solicitando sus credenciales. El usuario del buzón deberá abrir este nuevo correo electrónico y seguir las instrucciones en el correo electrónico.

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