Solucionar problemas de sincronización de OneDrive (MAC)
A continuación, probar estos pasos rápidos
Conviene dedicar unos minutos para comprobar algunas cosas antes de probar los pasos más adelante en este artículo.
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Compruebe la conexión a Internet. A veces la conexión a Internet se interrumpe y OneDrive necesita una conexión para sincronizar. Asegúrese de que el equipo Mac se puede conectar a Internet correctamente.
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Reduzca el tamaño de los archivos que estén por encima del límite. Es posible que tenga que comprimir un archivo o cambiar su tamaño para que sea inferior a 10 GB e intentarlo de nuevo. Si va a agregar un bloc de notas de OneNote, asegúrese de que cada sección tenga menos de 1 GB.
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Asegúrese de que tiene permisos para abrir el archivo o la carpeta que intentó agregar. Intente abrir el archivo o la carpeta y asegúrese de que tiene permisos para guardar una copia de los mismos. Si tiene problemas para ver un archivo en una red, póngase en contacto con su administrador de red.
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Compruebe si hay archivos o carpetas con el mismo nombre en la misma ubicación. Esto puede suceder si carga varios archivos en el sitio web de OneDrive al mismo tiempo, o si efectúa cambios en la carpeta de OneDrive en otro equipo que se sincroniza al mismo tiempo. Cambie el nombre del archivo o la carpeta e intente agregarlos otra vez.
A continuación, pruebe estos pasos (haga clic para expandir)